Praxishandbuch Kundenmanagement - 8 Angebote vergleichen
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Praxishandbuch Kundenmanagement (2007)
DE NWISBN: 9783527502509 bzw. 3527502505, in Deutsch, Wiley-VCH, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Sofort lieferbar.
Kundenmanagement zählt aktuell zu den herausragenden Management-Aufgaben. Anhand einführender Grundlagen, konkreter Beispiele und detaillierter Leitfäden stellen die Autoren das komplexe Thema anschaulich und praxisnah dar. Sie behandeln in strukturierter und eingängiger Weise alle wesentlichen Aspekte eines ganzheitlichen Managements. Grundlage bildet hierbei der branchenunabhängige Führungs-Ansatz ULTIMA: U(nternehmensweite Kundenstrategie), L(eadership), T(ransparente Kundenorganisation), I(ntegration von Wirtschaftlichkeit und Steuerung), M(anagement von Kunden-kontakten und kundenrelevanten Prozessen), A(npassung von IT-Systemen). Das Buch bietet Mitgliedern des Top-managements einen umfassenden fachlichen Überblick, um Kundenmanagement-Initiativen effektiv zu starten und nachhaltig zu begleiten. Projektmanager und operativ Verantwortliche erhalten ein kompaktes Basiswissen und Tools zur erfolgreichen Umsetzung der Initiativen. Systematische Lösungsansätze und zahlreiche Best Practice Handlungsempfehlungen erleichtern es, die typischen Einstiegs- und Umsetzungshürden zu nehmen und geben konkrete Anregungen für die Praxis. gebundene Ausgabe, 20.04.2007.
Kundenmanagement zählt aktuell zu den herausragenden Management-Aufgaben. Anhand einführender Grundlagen, konkreter Beispiele und detaillierter Leitfäden stellen die Autoren das komplexe Thema anschaulich und praxisnah dar. Sie behandeln in strukturierter und eingängiger Weise alle wesentlichen Aspekte eines ganzheitlichen Managements. Grundlage bildet hierbei der branchenunabhängige Führungs-Ansatz ULTIMA: U(nternehmensweite Kundenstrategie), L(eadership), T(ransparente Kundenorganisation), I(ntegration von Wirtschaftlichkeit und Steuerung), M(anagement von Kunden-kontakten und kundenrelevanten Prozessen), A(npassung von IT-Systemen). Das Buch bietet Mitgliedern des Top-managements einen umfassenden fachlichen Überblick, um Kundenmanagement-Initiativen effektiv zu starten und nachhaltig zu begleiten. Projektmanager und operativ Verantwortliche erhalten ein kompaktes Basiswissen und Tools zur erfolgreichen Umsetzung der Initiativen. Systematische Lösungsansätze und zahlreiche Best Practice Handlungsempfehlungen erleichtern es, die typischen Einstiegs- und Umsetzungshürden zu nehmen und geben konkrete Anregungen für die Praxis. gebundene Ausgabe, 20.04.2007.
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Praxishandbuch Kundenmanagement (2007)
~DE HC NWISBN: 9783527502509 bzw. 3527502505, vermutlich in Deutsch, Wiley-VCH, Weinheim, Deutschland, gebundenes Buch, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Next Day, Versandkostenfrei.
Erscheinungsdatum: 20.04.2007, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Praxishandbuch Kundenmanagement, Titelzusatz: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten. Nach dem ULTIMA-Ansatz, Autor: Rapp, Reinhold // Köder, Kerstin // Brasch, Cam-Mai, Verlag: Wiley VCH Verlag GmbH // Wiley-VCH, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Kundenmanagement // Kundenzufriedenheit // Management // Business // Marketing und Vertrieb, Rubrik: Wirtschaft // Werbung, Marketing, Seiten: 466, Gewicht: 1018 gr, Verkäufer: averdo.
Erscheinungsdatum: 20.04.2007, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Praxishandbuch Kundenmanagement, Titelzusatz: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten. Nach dem ULTIMA-Ansatz, Autor: Rapp, Reinhold // Köder, Kerstin // Brasch, Cam-Mai, Verlag: Wiley VCH Verlag GmbH // Wiley-VCH, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Kundenmanagement // Kundenzufriedenheit // Management // Business // Marketing und Vertrieb, Rubrik: Wirtschaft // Werbung, Marketing, Seiten: 466, Gewicht: 1018 gr, Verkäufer: averdo.
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Praxishandbuch Kundenmanagement
~DE HC NW FEISBN: 3527502505 bzw. 9783527502509, vermutlich in Deutsch, Wiley VCH Verlag GmbH, gebundenes Buch, neu, Erstausgabe.
Praxishandbuch Kundenmanagement ab 53.9 € als gebundene Ausgabe: Grundlagen Fallbeispiele Checklisten. Nach dem ULTIMA-Ansatz. 1. Auflage. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,.
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Praxishandbuch Kundenmanagement (2007)
~DE HC NW FEISBN: 9783527502509 bzw. 3527502505, vermutlich in Deutsch, Wiley-VCH, gebundenes Buch, neu, Erstausgabe.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei in der BRD, sofort lieferbar.
Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz, Buch, Hardcover, 1. Auflage.
Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz, Buch, Hardcover, 1. Auflage.
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Praxishandbuch Kundenmanagement. -
DE NWISBN: 9783527502509 bzw. 3527502505, in Deutsch, Wiley-VCH, neu.
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Praxishandbuch Kundenmanagement: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - Nach Dem ULTIMA-Ansatz
~DE NWISBN: 9783527502509 bzw. 3527502505, vermutlich in Deutsch, Wiley VCH, neu.
Lieferung aus: Vereinigtes Königreich Grossbritannien und Nordirland, 3-5 Days.
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Praxishandbuch Kundenmanagement Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten. Nach dem ULTIMA-Ansatz (2007)
DE NWISBN: 3527502505 bzw. 9783527502509, in Deutsch, Wiley VCH Verlag GmbH; Wiley-VCH, neu.
Von Händler/Antiquariat, MARZIES.de Buch- und Medienhandel, 14621 Schönwalde-Glien.
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