Qualitätsmanagement für Dienstleister Paperback | Indigo Chapters
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9783642641275 - Springer: Qualitätsmanagement für Dienstleister
Springer

Qualitätsmanagement für Dienstleister

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ISBN: 9783642641275 bzw. 364264127X, in Deutsch, Springer, Berlin/Heidelberg/New York, NY, Deutschland, neu.

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Eine Einführung in das Qualitätsmanagement für Dienstleistungsunternehmen und ein gezieltes Nachschlagewerk. Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Dienstleistern helfen dem Leser, eigene Ideen zu entwickeln. Darüber hinaus begleitet das Buch den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement. Unterstützt wird dieser durch das bewährte Instrumentarium ServAss (Service Assessment). ServAss ermöglicht die Selbstbewertung des bereits vorhandenen Qualitätsmanagements. Mit Hilfe der beiliegenden Diskette können die Auswertung vorgenommen und die unternehmensspezifischen Stärken und Schwächen identifiziert werden. Ein Muss für jeden Dienstleister!
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9783642641275 - Qualitatsmanagement Fur Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen (Paperback)
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Qualitatsmanagement Fur Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen (Paperback) (2014)

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ISBN: 9783642641275 bzw. 364264127X, in Deutsch, 2. Ausgabe, Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH Co. KG, Germany, Taschenbuch, neu, Nachdruck.

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Language: German,English Brand New Book ***** Print on Demand *****.Eine Einfuhrung in das Qualitatsmanagement fur Dienstleistungsunternehmen und ein gezieltes Nachschlagewerk. Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Dienstleistern helfen dem Leser, eigene Ideen zu entwickeln. Daruber hinaus begleitet das Buch den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitatsmanagement. Unterstutzt wird dieser durch das bewahrte Instrumentarium ServAss (Service Assessment). ServAss ermoglicht die Selbstbewertung des bereits vorhandenen Qualitatsmanagements. Mit Hilfe der beiliegenden Diskette konnen die Auswertung vorgenommen und die unternehmensspezifischen Starken und Schwachen identifiziert werden. Ein Muss fur jeden Dienstleister! 2. Aufl. 2000. Softcover reprint of the original 2nd ed. 2000.
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9783642641275 - Qualitätsmanagement für Dienstleister

Qualitätsmanagement für Dienstleister

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Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette für die Auswertung und Selbstanalyse. 23.5 x 15.5 x 1.2 cm, Buch.
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9783642641275 - Qualitätsmanagement für Dienstleister Paperback | Indigo Chapters

Qualitätsmanagement für Dienstleister Paperback | Indigo Chapters

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Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette für die Auswertung und Selbstanalyse. | Qualitätsmanagement für Dienstleister Paperback | Indigo Chapters.
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9783642641275 - Walter Eversheim (Editor): Qualitatsmanagement fur Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
Walter Eversheim (Editor)

Qualitatsmanagement fur Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen (2014)

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9783642641275 - WALTER EVERSHEIM: Qualitätsmanagement für Dienstleister. Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
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WALTER EVERSHEIM

Qualitätsmanagement für Dienstleister. Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen (2014)

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Von Händler/Antiquariat, Herb Tandree Philosophy Books.
Taschenbuch, Label: Springer, Springer, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2014, Studio: Springer.
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9783642641275 - Eversheim, Walter: Qualittsmanagement Fr Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
Symbolbild
Eversheim, Walter

Qualittsmanagement Fr Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen

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