Wirtschaftlichkeitsuntersuchung eines mittelständischen Luftfahrtunternehmens nach der Einführung des Enterprise Resource Planning - System Automation Productivity P2
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Inhaltsangabe:Einleitung: Im ersten Teil der Diplomarbeit werden die Problemstellung, die Aufgabenstellung sowie die Erläuterung der angewandten Methodik und die Vorgehensweise näher erläutert. Problemstellung: Die Folge der seit den achtziger Jahren und vor allem im letzten Jahrzehnt überproportional zunehmenden Steigerung der Globalisierung der Wirtschaft spiegelt sich in den verkürzten Auftragsabwicklungs- sowie Produkt- und Technologielebenszyklen wieder. Aufgrund der weitgreifenden Marktsättigungstendenzen sowie des wachsenden Kosten- und Konkurrenzdruckes sind nicht nur Grossunternehmen, sondern auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) einem intensiven Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Um in diesem sich permanent verändernden Umfeld konkurrenz- und wettbewerbsfähig zu bleiben, werden Unternehmen zur Effizienzsteigerung und Rationalisierung gezwungen. Einerseits müssen sich KMU durch höchste Produkt- und Produktionsflexibilität, hohe Qualität sowie schnelle Reaktionsfähigkeit von ihren Wettbewerbern abheben und flexibel auf Veränderungen bei Zuliefern und Kunden reagieren. Andererseits sollten Unternehmen ihre internen Prozesse beschleunigen, ihre Kunden besser bedienen und ihren Mitarbeitern eine effizientere und produktivere Arbeitsweise ermöglichen. Diese Forderungen einer rationalen Betriebsorganisation sind nicht mehr nur mit manuellen Mitteln oder EDV-Hilfsprogrammen zu erreichen. Ein wichtiger Baustein zur langfristigen Existenzsicherung von KMU sind unternehmensweit eingesetzte Enterprise Ressource Planning-Systeme (ERP-Systeme), um sich einerseits den Herausforderungen eines bestimmten Marktes zu stellen, andererseits um einen hohen Integrations- und Vernetzungsgrad zu erreichen. Aufgabenstellung: Die Aufgabenstellung dieser Arbeit ist die wirtschaftliche Auswirkung des eingeführten ERP-Systems P2 auf das mittelständische Luftfahrtunternehmen zu erarbeiten und darzustellen. Dieses Ziel soll nach den Erläuterungen der angewandten Methodik und Vorgehensweise erreicht werden. Es soll neben den Auswirkungen auf die innerbetrieblichen Prozesse auch der Kundennutzen wie Qualität und Liefertreue aufgrund effizienterer Auftragsabwicklung verdeutlicht werden. Erläuterung der angewandten Methodik und Vorgehensweise: Es werden im zweiten und dritten Teil die in der Folge wichtigsten Grundlagen von ERP-Systemen und Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen von IT-Investitionen dargestellt und durch die Aufarbeitung und Zusammenfassung der Fachliteratur erläutert, wobei auf eine umfassende Darstellung aller Grundlagen verzichtet wird. Der vierte praktische Teil dieser Arbeit widmet sich der Situation des mittelständischen Luftfahrtunternehmens. Es erfolgt zunächst eine Darstellung der Ist-Analyse des Jahres 2001. Diese schliesst die IT-Kosten und die Motivationen des mittelständischen Luftfahrtunternehmens zur Einführung eines ERP-Systems ein. Sie bildet die Grundlage für die Bewertung der wirtschaftlichen Auswirkungen von P2 auf das mittelständische Luftfahrtunternehmen. Dieser Bewertung geht eine Kosten-Nutzen-Analyse im Zeitraum von 2002 bis 2007 voran, wobei die Ergebnisse in eine Profit-Strategie-Entscheidungsmatrix dargestellt werden. Anschliessend erfolgt die Gegenüberstellung der wirtschaftlichen Auswirkungen nach der Einführung von P2 mit der Ist-Analyse (2001). Den Schluss der Betrachtung bildet die Erarbeitung von Handlungsempfehlungen, welche bei dem betrachteten mittelständischen Luftfahrtunternehmen zukünftig zu einer weiteren Effizienzsteigerung führen können. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbbildungsverzeichnisIV TabellenverzeichnisV AbkürzungsverzeichnisIX 1.Einführung1 1.1Problemstellung1 1.2Aufgabenstellung2 1.3Erläuterung der angewandten Methodik und Vorgehensweise2 2.Enterprise Resource Planning-Systeme4 2.1Grundlagen von Enterprise Resource Planning-Systemen4 2.2Einsatz von ERP-Systemen5 2.3Rahmenbedingungen für den Einsatz von ERP-Systemen6 2.4Grundlegender Nutzen von ERP-Systemen6 2.5Aufbau von ERP-Systemen9 2.6Anforderungen an ERP-Systeme11 3.Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen von IT-Investitionen13 3.1Grundlagen von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen13 3.2Vorstellung und Analyse der Bewertungsmethoden von IT-Investitionen17 4BURGER-Modell19 4.1Kostenerfassung19 4.2Nutzenerfassung20 4.2.1Quantitative Nutzenerfassung20 4.2.2Qualitative Nutzenerfassung21 4.3Wirtschaftlichkeitsanalyse22 4.3.1Quantitative Wirtschaftlichkeitsanalyse22.

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