Die Einflüsse der Lebensabschnitte auf die Kundenbindung
12 Angebote vergleichen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 0, Universität Zürich, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mensch durchläuft in seinem Leben verschiedene Lebensabschnitte, wobei in jedem dieser Lebensabschnitte unterschiedliche Charakteristika und Verhaltensweisen besonders ausgeprägt sind. Um die Einflüsse dieser Lebensabschnitte auf die Kundenbindung zu untersuchen, wird in der vorliegenden Arbeit die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Gesichtspunkt der Eingliederung in die Familie vorgenommen. Da der Familienlebenszyklus den simultanen Einfluss mehrerer sozio-demographischer Grössen wiedergibt, hat dies den Vorteil, dass Lebensabschnitte unter diesem Gesichtspunkt mehr Informationen als einzelne demographische Variablen bieten und so das Konsumentenverhalten im allgemeinen und die Kundenloyalität (nachfragerorientierte Perspektive der Kundenbindung) im speziellen besser erklären können. Zudem führt diese Berücksichtigung mehrerer sozio-demographischer Variablen dazu, dass die Kriterien effektiven Segmentierens besser erfüllt sowie die durch die Lebensabschnitte definierten Segmente homogener werden und daher anbieterseitig mittels Kundenbindungsaktivitäten effektiver und effizienter bedient werden können. Da die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Aspekt der Eingliederung in die Familie je nach Untersuchung teilweise stark voneinander abweicht, werden vier Möglichkeiten der Einteilung der Lebensabschnitte (Traditioneller Familienlebenszyklus nach Wells/Gubar, modernisierter Familienlebenszyklus nach Murphy/Staples, Familienlebenszyklus nach Gilly/Enis und Lebensstationen nach Demoscope) vorgestellt und aus diesen Geschlecht, Alter, Kinder, Familienstand und Einkommen als jene Charakteristika der Lebensabschnitte ermittelt, welche die verschiedenen Lebensabschnitte voneinander trennen und einen Einfluss auf die Kundenbindung ausüben. Die höhere Wettbewerbsintensität, gesättigte Märkte, ein geändertes Konsumentenverhalten sowie theoretische und empirische Erkenntnisse bzgl. der ökonomischen Bedeutung zufriedener und ans Unternehmen gebundener Kunden erhöhten den Stellenwert der Kundenbindung. Schlagwörter wie 'Mehr Kundennähe und -zufriedenheit', 'Intensivierung und Pflege der Kundenbeziehungen' oder 'Sicherung der Kundenbindung' traten anstelle des klassischen, instrumentell ausgerichteten Transaktionsmarketings.[...], 21.0 x 14.8 x 0.8 cm, Buch.

Lieferung aus: Deutschland, sofort lieferbar.
Inhaltsangabe:Einleitung:Jeder Mensch durchläuft in seinem Leben verschiedene Lebensabschnitte, wobei in jedem dieser Lebensabschnitte unterschiedliche Charakteristika und Verhaltensweisen besonders ausgeprägt sind. Um die Einflüsse dieser Lebensabschnitte auf die Kundenbindung zu untersuchen, wird in der vorliegenden Arbeit die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Gesichtspunkt der Eingliederung in die Familie vorgenommen. Da der Familienlebenszyklus den simultanen Einfluss mehrerer sozio-demographischer Grössen wiedergibt, hat dies den Vorteil, dass Lebensabschnitte unter diesem Gesichtspunkt mehr Informationen als einzelne demographische Variablen bieten und so das Konsumentenverhalten im allgemeinen und die Kundenloyalität (nachfrager-orientierte Perspektive der Kundenbindung) im speziellen besser erklären können. Zudem führt diese Berücksichtigung mehrerer sozio-demographischer Variablen dazu, dass die Kriterien effektiven Segmentierens besser erfüllt sowie die durch die Lebensabschnitte defini.

Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei.
buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 0, Universität Zürich, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mensch durchläuft in seinem Leben verschiedene Lebensabschnitte, wobei in jedem dieserLebensabschnitte unterschiedliche Charakteristika und Verhaltensweisen besonders ausgeprägtsind. Um die Einflüsse dieser Lebensabschnitte auf die Kundenbindung zu untersuchen, wird inder vorliegenden Arbeit die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Gesichtspunkt der Eingliederungin die Familie vorgenommen. Da der Familienlebenszyklus den simultanen Einflussmehrerer sozio-demographischer Grössen wiedergibt, hat dies den Vorteil, dass Lebensabschnitteunter diesem Gesichtspunkt mehr Informationen als einzelne demographische Variablen bietenund so das Konsumentenverhalten im allgemeinen und die Kundenloyalität (nachfragerorientiertePerspektive der Kundenbindung) im speziellen besser erklären können. Zudem führtdiese Berücksichtigung mehrerer sozio-demographischer Variablen dazu, dass die Kriterien effektivenSegmentierens besser erfüllt sowie die durch die Lebensabschnitte definierten Segmentehomogener werden und daher anbieterseitig mittels Kundenbindungsaktivitäten effektiver undeffizienter bedient werden können.Da die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Aspekt der Eingliederung in die Familie jenach Untersuchung teilweise stark voneinander abweicht, werden vier Möglichkeiten der Einteilungder Lebensabschnitte (Traditioneller Familienlebenszyklus nach Wells/Gubar, modernisierterFamilienlebenszyklus nach Murphy/Staples, Familienlebenszyklus nach Gilly/Enis und Lebensstationennach Demoscope) vorgestellt und aus diesen Geschlecht, Alter, Kinder, Familienstandund Einkommen als jene Charakteristika der Lebensabschnitte ermittelt, welche die verschiedenenLebensabschnitte voneinander trennen und einen Einfluss auf die Kundenbindungausüben.Die höhere Wettbewerbsintensität, gesättigte Märkte, ein geändertes Konsumentenverhalten sowietheoretische und empirische Erkenntnisse bzgl. der ökonomischen Bedeutung zufriedenerund ans Unternehmen gebundener Kunden erhöhten den Stellenwert der Kundenbindung.Schlagwörter wie "Mehr Kundennähe und -zufriedenheit", "Intensivierung und Pflege der Kundenbeziehungen"oder "Sicherung der Kundenbindung" traten anstelle des klassischen, instrumentellausgerichteten Transaktionsmarketings.[...]2012. 112 S. 2 Farbabb. 210 mmVersandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.

Von Händler/Antiquariat, AHA-BUCH GmbH [51283250], Einbeck, Germany.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. - Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 0, Universität Zürich, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mensch durchläuft in seinem Leben verschiedene Lebensabschnitte, wobei in jedem dieserLebensabschnitte unterschiedliche Charakteristika und Verhaltensweisen besonders ausgeprägtsind. Um die Einflüsse dieser Lebensabschnitte auf die Kundenbindung zu untersuchen, wird inder vorliegenden Arbeit die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Gesichtspunkt der Eingliederungin die Familie vorgenommen. Da der Familienlebenszyklus den simultanen Einflussmehrerer sozio-demographischer Grössen wiedergibt, hat dies den Vorteil, dass Lebensabschnitteunter diesem Gesichtspunkt mehr Informationen als einzelne demographische Variablen bietenund so das Konsumentenverhalten im allgemeinen und die Kundenloyalität (nachfragerorientiertePerspektive der Kundenbindung) im speziellen besser erklären können. Zudem führtdiese Berücksichtigung mehrerer sozio-demographischer Variablen dazu, dass die Kriterien effektivenSegmentierens besser erfüllt sowie die durch die Lebensabschnitte definierten Segmentehomogener werden und daher anbieterseitig mittels Kundenbindungsaktivitäten effektiver undeffizienter bedient werden können.Da die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Aspekt der Eingliederung in die Familie jenach Untersuchung teilweise stark voneinander abweicht, werden vier Möglichkeiten der Einteilungder Lebensabschnitte (Traditioneller Familienlebenszyklus nach Wells/Gubar, modernisierterFamilienlebenszyklus nach Murphy/Staples, Familienlebenszyklus nach Gilly/Enis und Lebensstationennach Demoscope) vorgestellt und aus diesen Geschlecht, Alter, Kinder, Familienstandund Einkommen als jene Charakteristika der Lebensabschnitte ermittelt, welche die verschiedenenLebensabschnitte voneinander trennen und einen Einfluss auf die Kundenbindungausüben.Die höhere Wettbewerbsintensität, gesättigte Märkte, ein geändertes Konsumentenverhalten sowietheoretische und empirische Erkenntnisse bzgl. der ökonomischen Bedeutung zufriedenerund ans Unternehmen gebundener Kunden erhöhten den Stellenwert der Kundenbindung.Schlagwörter wie Mehr Kundennähe und zufriedenheit , Intensivierung und Pflege der Kundenbeziehungen oder Sicherung der Kundenbindung traten anstelle des klassischen, instrumentellausgerichteten Transaktionsmarketings.[.] 116 pp. Deutsch.

Die Einflüsse der Lebensabschnitte auf die Kundenbindung ab 48 € als pdf eBook: . Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,.

Von Händler/Antiquariat, The Book Depository EURO [60485773], London, United Kingdom.
Die Beschreibung dieses Angebotes ist von geringer Qualität oder in einer Fremdsprache. Trotzdem anzeigen

Lieferung aus: Deutschland, E-Book zum Download.
Inhaltsangabe:Einleitung:System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[].

Von Händler/Antiquariat, THE SAINT BOOKSTORE [51194787], Southport, United Kingdom.
BRAND NEW PRINT ON DEMAND., Die Einfl Sse Der Lebensabschnitte Auf Die Kundenbindung, Marcel St Ckli.

Die Einflüsse der Lebensabschnitte auf die Kundenbindung ab 48 EURO.

Lieferung aus: Deutschland, zzgl. Versandkosten, Sofort lieferbar (Download).
1. Auflage, 1. Auflage.