Selbstlernkurs. - Offenbach am Main, GABAL [Mehrteiliges Werk]Teil: : zum Profi am [Hilfen zur Verbesserung der Methodenkompetenz
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Telefontraining - Arbeitsheft
DE NW
ISBN: 9783897495180 bzw. 389749518X, in Deutsch, Gabal, neu.
Lieferung aus: Österreich, zzgl. Versandkosten, Versandfertig in 1 - 2 Wochen.
Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon, Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Nach Untersuchungen telefonieren 90 Prozent aller Führungskräfte mehr als eine Stunde, 40 Prozent sogar mehr als zwei Stunden pro Tag. Für viele Sachbearbeiter dürfen sich ähnliche Werte ergeben. Das Telefon scheint damit für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel richtig einSetzt. Viele benutzen es spontan, fast ohne Vorbereitung, häufig ohne Planung.Zu Unrecht, weil man mit wenig Aufwand im Umgang mit dem Telefon und bei vielen Telefongesprächen viel an Effizienz gewinnen kann. Denn es gibt eine ganze Reihe Tipps und Tricks, die man beim Umgang mit dem Telefon beachten sollte, zu Ihrem Vorteil und zum Wohle des Gesprächspartners.Das Arbeitsheft Telefontraining ist als Selbstlerneinheit konzipiert und zeigt, wie man das Telefon als Kommunikationsmittel sinnvoll nutzt und wie man es effektiv einSetzt.Die fünf Hauptfragen sind: Wie kommuniziere ich am Telefon? Wie gehe ich rationell mit Anrufen um? Wie telefoniere ich effizient? Wie überzeuge ich am Telefon? Wie meistere ich schwierige Gespräche?
Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon, Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Nach Untersuchungen telefonieren 90 Prozent aller Führungskräfte mehr als eine Stunde, 40 Prozent sogar mehr als zwei Stunden pro Tag. Für viele Sachbearbeiter dürfen sich ähnliche Werte ergeben. Das Telefon scheint damit für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel richtig einSetzt. Viele benutzen es spontan, fast ohne Vorbereitung, häufig ohne Planung.Zu Unrecht, weil man mit wenig Aufwand im Umgang mit dem Telefon und bei vielen Telefongesprächen viel an Effizienz gewinnen kann. Denn es gibt eine ganze Reihe Tipps und Tricks, die man beim Umgang mit dem Telefon beachten sollte, zu Ihrem Vorteil und zum Wohle des Gesprächspartners.Das Arbeitsheft Telefontraining ist als Selbstlerneinheit konzipiert und zeigt, wie man das Telefon als Kommunikationsmittel sinnvoll nutzt und wie man es effektiv einSetzt.Die fünf Hauptfragen sind: Wie kommuniziere ich am Telefon? Wie gehe ich rationell mit Anrufen um? Wie telefoniere ich effizient? Wie überzeuge ich am Telefon? Wie meistere ich schwierige Gespräche?
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Symbolbild
Telefontraining - Arbeitsheft: Die fünf Schritte zu einem effektivem Umgang mit dem Telefon (2014)
DE PB US FE
ISBN: 9783897495180 bzw. 389749518X, in Deutsch, GABAL-Verlag GmbH, Taschenbuch, gebraucht, Erstausgabe.
Von Händler/Antiquariat, buecherdackel [9211156], regensburg, Germany.
62 S., Ill., 11. Auflage 2014. Buch als Mängelexemplar gekennzeichnet, Buch ansonsten in gutem, unbenutztem Zustand, leichte äussere Schäden. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 359.
62 S., Ill., 11. Auflage 2014. Buch als Mängelexemplar gekennzeichnet, Buch ansonsten in gutem, unbenutztem Zustand, leichte äussere Schäden. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 359.
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Telefontraining - Arbeitsheft: Die fünf Schritte zu einem effektivem Umgang mit dem Telefon (2014)
DE PB US
ISBN: 389749518X bzw. 9783897495180, in Deutsch, GABAL-Verlag GmbH, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Buecherdackel Günter Deml, 93059 Regensburg.
11. Auflage. Taschenbuch 62 S., Ill., Taschenbuch 11. Auflage 2014. Buch als Mängelexemplar gekennzeichnet, Buch ansonsten in gutem, unbenutztem Zustand, leichte äussere Schäden. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei. Gespräch, Telefontraining, Verkaufsgespräch, Wirtschaft / Werbung, Marketing, Wirtschaft, Wirtschaft / Wirtschaftsratgeber, Wirtschaftsratgeber, Kommunikation, Telefon, Training, gebraucht; sehr gut.
11. Auflage. Taschenbuch 62 S., Ill., Taschenbuch 11. Auflage 2014. Buch als Mängelexemplar gekennzeichnet, Buch ansonsten in gutem, unbenutztem Zustand, leichte äussere Schäden. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei. Gespräch, Telefontraining, Verkaufsgespräch, Wirtschaft / Werbung, Marketing, Wirtschaft, Wirtschaft / Wirtschaftsratgeber, Wirtschaftsratgeber, Kommunikation, Telefon, Training, gebraucht; sehr gut.
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Telefontraining: Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon (2005)
DE PB NW
ISBN: 9783897495180 bzw. 389749518X, in Deutsch, 62 Seiten, 11. Ausgabe, GABAL, Taschenbuch, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, Buch-& Medienvertrieb Dortmund.
Die Beschreibung dieses Angebotes ist von geringer Qualität oder in einer Fremdsprache. Trotzdem anzeigen
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Telefontraining: Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon (2005)
DE PB US
ISBN: 9783897495180 bzw. 389749518X, in Deutsch, 62 Seiten, 11. Ausgabe, GABAL, Taschenbuch, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, buecherdackel.
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