Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
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Kundenzufriedenheit Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Gebundene Ausgabe) von (1998)
DE HC USISBN: 9783486248135 bzw. 3486248138, in Deutsch, 128 Seiten, 1998. Ausgabe, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, gebundenes Buch, gebraucht.
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Von Händler/Antiquariat, Buchservice Lars Lutzer, [4352386].
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 1998, Hardcover, leichte Gebrauchsspuren, 23,7 x 15,9 x 2,4 cm, 2000g, 1998 2., unwes. veränd. Aufl. 128, Internationaler Versand, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), PayPal, Banküberweisung.
Von Händler/Antiquariat, Buchservice Lars Lutzer, [4352386].
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 1998, Hardcover, leichte Gebrauchsspuren, 23,7 x 15,9 x 2,4 cm, 2000g, 1998 2., unwes. veränd. Aufl. 128, Internationaler Versand, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), PayPal, Banküberweisung.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Gebundene Ausgabe) Marketing BWL Studenten Unternehmen Qualitätsmanagementsysteme Marktforschung Statistik Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanage (1998)
~DE HCISBN: 9783486248135 bzw. 3486248138, vermutlich in Deutsch, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, gebundenes Buch.
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Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 1998. 1998 | 2., unwes. veränd. Aufl.. Hardcover. 23,7 x 15,9 x 2,4 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Marketing BWL Studenten Unternehmen Qualitätsmanagementsysteme Marktforschung Statistik Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback.
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Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 1998. 1998 | 2., unwes. veränd. Aufl.. Hardcover. 23,7 x 15,9 x 2,4 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Marketing BWL Studenten Unternehmen Qualitätsmanagementsysteme Marktforschung Statistik Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem ISBN-10: 3-486-24813-8 / 3486248138 ISBN-13 978-3-486-24813-5 / 9783486248135 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt:- Einleitung.- Kundenzufriedenheit und ihre Messung.- Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen.- Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.- Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenporträt: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Sprache deutsch Einbandart Paperback.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (1998)
DE HCISBN: 9783486248135 bzw. 3486248138, in Deutsch, Oldenbourg, München, Deutschland, gebundenes Buch.
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Rechnung mit ausgewiesener MwSt.Zustand: gebraucht, in gutem Zustand. Altersgemaesse kleinere Maengel sind nicht immer extra aufgefuehrt.Verlag: Oldenbourg Wissenschaftsverlag, Ausgabe von 1998, Einband: Gebundene Ausgabe, Seiten: 128 299 g.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung [Jan 01, 1998] Scharnbacher, Kurt and Kiefer, Guido (1998)
DE USISBN: 9783486248135 bzw. 3486248138, in Deutsch, Oldenbourg, München, Deutschland, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer [53994756], Bad Segeberg, Germany.
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Kundenzufriedenheit | | gebraucht
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Kundenzufriedenheit | Book | second hand
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